---
title: "Dvofaktorska autentikacija"
canonical: "https://podrska.swing-q.hr/space/SQ/4207673350/Dvofaktorska%20autentikacija"
format: markdown
---
Dvofaktorska autentikacija (2FA) dodaje dodatni sloj sigurnosti vašem Q računu — uz lozinku potreban je i jednokratni kod za prijavu.

> ℹ️ ## Kada to radite?
> ℹ️ 
> ℹ️ - Postavljate Q po prvi put — preporučujemo aktivaciju 2FA odmah.
> ℹ️ - Mijenjate uređaj ili autentikacijsku aplikaciju.
> ℹ️ 
> ℹ️ ℹ️ 2FA je moguće postaviti putem e-maila ili autentikacijske aplikacije (Google Authenticator, Microsoft Authenticator i sl.).

---

# KORAK PO KORAK

## 1. Otvorite Sigurnost

- U gornjem desnom kutu kliknite **ikonu postavki** → **Korisnik**→ **Sigurnost**.

![image-20260519-132025.png](media://fab216e1-488d-47ac-9924-1001a10b993a)

## 2. Odaberite metodu 2FA

- **E-mail** — kod za prijavu šalje se na vašu e-mail adresu pri svakoj prijavi.
- **Autentikacijska aplikacija** — skenirajte QR kod autentikatorom i unesite jednokratni 6-znamenkasti kod.

![image-20260519-132146.png](media://669d3271-0586-473f-bcb8-88e0a9eab1fc)

## 3. Potvrdite aktivaciju

- Unesite jednokratni kod koji ste dobili e-mailom ili koji prikazuje autentikator i kliknite **Potvrdi**. 2FA je aktivna.

---

# Što se događa nakon toga?

Pri sljedećoj prijavi Q će zatražiti jednokratni kod uz lozinku. Ako koristite autentikator, kod se mijenja svakih 30 sekundi.

---

# Česta pitanja

## **Izgubio sam pristup autentikatoru — kako se prijaviti?**

Kontaktirajte podršku na [info@swing-q.hr](mailto:info@swing-q.hr) — verificirati ćemo vaš identitet i pomoći resetirati 2FA.

## **Mogu li isključiti 2FA?**

Da — u Sigurnost postavkama isključite 2FA. Preporučujemo da ga ne isključujete, posebno ako pristupate Q s javnih uređaja.

---

# 📎 Povezane upute

- [Moj korisnički račun](https://swing-consulting.atlassian.net/wiki/spaces/SQ/pages/3275816961)
- [Zaboravljena lozinka / Odjava](https://swing-consulting.atlassian.net/wiki/spaces/SQ/pages/2929721359)